当前位置:主页 > 输送设备 >

shopee打单 打印面单及障碍排查

更新时间: 2021-11-25

  面单是出货的证明,包含许多重要信息,例如订单明细等。出货之前,您需将面单妥善贴好,确保条码清晰、平整地粘贴于包裹正面。

  若您使用的是SLS跨境物流(Shopee物流服务),您可以在卖家中心下载面单。

  1.为品类禁运,请对照物流手册禁运类目清单,确认相关商品所在类目是否为禁运。

  3.超过允许下单金额/数量:根据相关规定,所有站点对特定的品类都有数量/金额的限制(印尼针对所有商品都有数量上限),若超过限制金额/数量则会导致无法成功生成订单。(请以最新物流手册为主)

  4.若出现“商品禁运“的报错,则表示ID超过允许下单数量,订单商品总件数不能超过50个(上新商品时已有同一品类的同一订单不能超过的50个的限制)。

  5.商品设置的质量超重了,可以在自行在商品编辑页查看设置的重量是否超过了对应物流渠道的限制。

  1.为品类禁运,请对照物流手册禁运类目清单,确认相关商品所在类目是否为禁运。

  2.买家下单时,订单中商品设置了错误的物流渠道,请卖家在商品层面关闭错误的,开启正确的物流渠道,而后请买家再下单。

  3.超过允许下单数量:印尼站点订单商品总件数不能超过50个,请买家分开下单

  4.商品设置的质量超重了,可以在自行在商品编辑页查看设置的重量是否超过了对应物流渠道的限制。

  5.买家邮政编码错误(特别新加坡站点)。可在谷歌地图查询买方提供的邮政编码,因邮政编码存在唯一性,如存在对应的地址则会有对应结果 如果无结果或查询结果显示为国内邮编,则为买家填写错误,请与买家确认,通知买家更改邮编或等待订单取消

  6.部分订单可能因为电话格式错误(特别泰国站点),也会出现不能打印面单的现象。

  若订单扫描后,出现需要再次打印面单的情况,您可以根据以下步骤重新打印面单:

  ①卖家中心我的订单点击“运送中”进入订单详情页面点击“发货异常处理”提交重新打印面单申请